Podemos definir un buffet como una forma de ofrecer comida. Se trata por lo general de una mesa (o varias) de grandes dimensiones en la que se disponen diferentes tipos de platos que los comensales pueden irse sirviendo directamente. Su origen se retrotrae a la Francia del s. XVIII. Organizar un buffet es una excelente opción para eventos sociales, reuniones familiares o incluso para disfrutar de una comida…
Cómo crear una cultura de calidad en tu restaurante
18 julio, 2024El de la restauración es un mundo muy competitivo, por eso siempre os decimos que el mejor aspecto diferenciador debe ser la calidad. Y es que, un restaurante que ofrece una experiencia gastronómica de alta calidad no solo atrae a más clientes, sino que también fideliza a los existentes y genera una reputación sólida en el mercado. Crear una cultura de calidad, requiere esfuerzo, dedicación y un compromiso…
Publicidad y relaciones públicas en hostelería: Dando a conocer tu negocio al mundo
14 julio, 2024La hostelería es un mundo muy competitivo, en el que darse a conocer es muy importante. La publicidad y las relaciones públicas (RR.PP.) son herramientas esenciales para dar a conocer tu negocio, atraer clientes y fidelizarlos. Y una estrategia de marketing efectiva te permitirá diferenciarte de la competencia, mientras creas una imagen de marca sólida y aumentas tus ventas. ¿Qué son la publicidad y las RR.PP. en hostelería?…
Neurociencia aplicada al servicio: cómo conquistar al cliente desde el primer momento
11 julio, 2024La función primaria de cualquier área de hostelería es ofrecer experiencias gratas a los clientes. En este sentido, entender cómo funciona nuestro cerebro puede ser crucial. Al hacerlo, entenderás mejor a tus clientes y tendrás una base más amplia para poder conquistarlos. Se denomina neurociencia al conjunto de disciplinas que buscan comprender como funciona nuestro sistema nervioso, es decir, el cerebro, la médula espinal y las neuronas distribuidas…
Cómo hacer tu CV para trabajar en hostelería y turismo
9 mayo, 2024Al igual que debes cuidar tu imagen a la hora de presentarte a una entrevista de trabajo, también debes cuidar tu curriculum vitae. Y es que, no puedes perder de vista que el CV es tu carta de presentación ante los empleadores. En él debes reflejar tu formación, tu experiencia y tus competencias de forma clara, concisa y atractiva. En lo que se refiere al sector de la…
Te contamos en qué consiste el reconocimiento de los restaurantes Bib Gourmand y cuáles son los requisitos que se exigen.…
La Era Digital en la Hostelería: Innovación Versus Tradición
1 marzo, 2024En un mundo cada vez más interconectado, la hostelería se encuentra en el epicentro de una revolución digital que transforma desde cómo reservamos una cena hasta la experiencia en un hotel de lujo. Esta evolución tecnológica, que integra desde sistemas de reservas en línea hasta la aplicación de inteligencia artificial para personalizar la experiencia del cliente, marca un antes y un después en el sector servicios, redefiniendo los…
La gestión de alérgenos e intolerancias alimentarias en la hostelería
19 febrero, 2024Las alergias alimentarias son un tema muy de actualidad. Se trata de reacciones del sistema inmunitario que tienen lugar después de que la persona haya consumido un determinado alimento. Disponemos de datos que así lo indican. Por ejemplo, la Organización Mundial de Alergia (WAO), mantiene que entre el 1 y el 10% de la población mundial sufre algún tipo de alergia alimentaria. En España, se calcula que entre…
Consejos para elegir el hotel perfecto
5 febrero, 2024Elegir el hotel perfecto es una decisión clave en la planificación de cualquier viaje. Ya sea que estés organizando unas vacaciones familiares, un viaje de negocios o una escapada romántica, el lugar donde te hospedes puede marcar la diferencia en tu experiencia. En ESAH, nuestra Escuela de Hostelería y Turismo, entendemos la importancia de esta elección y, en este artículo, te ofrecemos consejos útiles para ayudarte a encontrar…
Las casas rurales son una opción de alojamiento cada vez más demandada por los viajeros que buscan desconectar de la rutina, disfrutar de la naturaleza y vivir experiencias auténticas. Sin embargo, la competencia en este sector es cada vez mayor. Por eso es necesario diseñar e implementar estrategias de marketing que permitan diferenciarse, atraer y fidelizar a los clientes. Te vamos a dar algunos consejos para que puedas…
Gestión de reservas y sistemas PMS: simplificando la administración hotelera
15 enero, 2024La gestión de reservas es una de las tareas más importantes y complejas en la actividad de un hotel. Se trata de optimizar la ocupación, maximizar los ingresos, satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y evitar los errores que puedan afectar a la reputación del establecimiento. Para lograrlo, es imprescindible contar con un sistema de gestión eficiente, ágil y seguro que facilite el trabajo del personal…
Te contamos cómo calcular la rentabilidad hotelera paso a paso para saber si tu alojamiento turístico es rentable o no.…
Experiencias inolvidables en hoteles boutique: el lujo en detalles
15 diciembre, 2023Los hoteles boutique se caracterizan por tener pocas habitaciones y ofrecer servicios de alta calidad, son una opción ideal para los viajeros que buscan una experiencia diferente y memorable. Los hoteles boutique surgieron en los años 80 como una alternativa a los grandes hoteles de cadena, que ofrecían alojamientos estandarizados y masificados. Apostaron por crear ambientes únicos y acogedores, donde cada detalle está cuidado al máximo y el…
Implementa un servicio de delivery en tu restaurante
8 diciembre, 2023En ESAH Escuela de Hostelería y Turismo, entendemos la importancia de adaptarse a las demandas cambiantes del mercado. En un mundo en constante movimiento, es esencial ofrecer opciones que se ajusten a las necesidades de tus clientes. Implementar un servicio de delivery en tu restaurante puede ser el paso que necesites para llevarlo al siguiente nivel. El Boom del Delivery El mundo digital ha transformado la forma en…
El prestigio de las Estrellas Michelin: Los criterios que marcan la diferencia
1 diciembre, 2023Todos sabemos que las Estrellas Michelin son uno de los máximos reconocimientos en el mundo de la gastronomía. Reservadas para los restaurantes más prestigiosos que destacan por ofrecer platos de una calidad sobresaliente, estas estrellas son otorgadas por la prestigiosa guía Michelin. Pero, ¿qué criterios se tienen en cuenta para merecer una de estas codiciadas estrellas? Los inspectores Michelín Es esencial comprender que las estrellas Michelin no se…