{"id":12121,"date":"2019-12-12T10:10:30","date_gmt":"2019-12-12T09:10:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/?p=12121"},"modified":"2019-12-12T14:58:25","modified_gmt":"2019-12-12T13:58:25","slug":"posicionamiento-seo-claves-para-gestionarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/hosteleria-turismo\/posicionamiento-seo-claves-para-gestionarlo","title":{"rendered":"Posicionamiento SEO. Claves para gestionarlo."},"content":{"rendered":"

En el posicionamiento SEO<\/strong>, cualquier peque\u00f1o detalle puede marcar la diferencia, haciendo que nos convirtamos en l\u00edderes del mercado. En una buena gesti\u00f3n de establecimientos de hosteler\u00eda y turismo conocer c\u00f3mo sacar el m\u00e1ximo partido a tu marca y comentarios de clientes en la red, es fundamental. Por eso en los cursos online<\/strong> de nuestra escuela de hosteler\u00eda ESAH<\/strong><\/a> trabajamos para que nuestros alumnos se especialicen en \u00e1reas tan diversas como la direcci\u00f3n de hoteles, marketing hotelero o el revenue management.<\/p>\n

Las rese\u00f1as de clientes en buscadores como <\/strong>Google<\/strong> act\u00faan como algo as\u00ed como el boca a boca<\/em> de toda la vida. Antes de Internet, cuando quer\u00edamos comer en un buen restaurante, ten\u00edamos que recurrir a nuestro c\u00edrculo de amigos o familiares, o bien a los anuncios que pod\u00edan llegarnos por diferentes fuentes.<\/p>\n

Ahora, gracias a Internet, es tan f\u00e1cil como buscar el restaurante en cuesti\u00f3n y empezar a leer opiniones. No podemos fiarnos \u00fanicamente de una opini\u00f3n (una mala experiencia puede ocurrir en cualquier momento) pero s\u00ed del balance de las mismas.<\/p>\n

Las rese\u00f1as son un arma de doble filo: <\/b>si nos esforzamos por cuidarlas, y la mayor\u00eda son positivas, atraeremos a clientes. Pero si son negativas, conseguiremos el efecto contrario.<\/p>\n

Google My Business: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo gestionarlo?<\/strong><\/h2>\n

Google My Business<\/b> no es m\u00e1s que una herramienta en la que podemos introducir la informaci\u00f3n de nuestra empresa, de tal forma que sea accesible por cualquier usuario que quiera saber m\u00e1s. Adem\u00e1s de aportar el nombre del restaurante, descripci\u00f3n, horario, o condiciones de reserva, tambi\u00e9n es posible dejar una rese\u00f1a.
\nSe sincroniza con Google Maps<\/b> para geolocalizar nuestra posici\u00f3n en el mapa, siendo m\u00e1s f\u00e1cil que puedan encontrar nuestro restaurante.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo gestionar rese\u00f1as positivas en Google?<\/strong><\/h2>\n

Saber c\u00f3mo contestar rese\u00f1as<\/b> en Google<\/b> es una de las cosas m\u00e1s delicadas que vamos a tener que hacer en nuestra estrategia de marketing online<\/em>.
\nSi es positiva, tendremos que encontrar la manera de responder de forma cordial. Al hacerlo, el cliente recibir\u00e1 la sensaci\u00f3n de que es importante, contribuir\u00e1 a elevar la fidelidad<\/b>, siendo mucho m\u00e1s f\u00e1cil que vuelva al establecimiento, o que lo recomiende entre su c\u00edrculo de amigos y familiares.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo gestionar rese\u00f1as negativas en Google?<\/strong><\/h2>\n

Contestar rese\u00f1as negativas es algo m\u00e1s delicado. Lo mejor que podemos hacer es seguir estos pasos:<\/p>\n