{"id":12213,"date":"2020-01-16T10:10:03","date_gmt":"2020-01-16T09:10:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/?p=12213"},"modified":"2020-01-07T16:34:30","modified_gmt":"2020-01-07T15:34:30","slug":"revenue-management-en-el-sector-hotelero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/gestion-y-direccion\/revenue-management-en-el-sector-hotelero","title":{"rendered":"Revenue Management en el sector hotelero"},"content":{"rendered":"<p>En nuestra <a href=\"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/?piloto=W74\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>escuela online ESAH<\/strong> <\/a>ofrecemos el <a href=\"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/gestion-direccion\/curso-superior-revenue-management-marketing-turistico?piloto=W74\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Curso Superior de Revenue Management y Marketing Tur\u00edstico<\/strong> <\/a>para aprender a optimizar al m\u00e1ximo la ocupaci\u00f3n hotelera, utilizando el marketing online y la comunicaci\u00f3n tur\u00edstica.<\/p>\n<p>El concepto <strong>revenue management<\/strong> apareci\u00f3 en los a\u00f1os 60 del siglo XX asociado a las aerol\u00edneas a\u00e9reas. Es un sistema de fijaci\u00f3n de precios y gesti\u00f3n de reservas que pronto se extendi\u00f3 a otros \u00e1mbitos y que a d\u00eda de hoy resulta imprescindible en el sector hotelero.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Revenue Management?<\/strong><\/h2>\n<p>Un hotel tiene diferentes habitaciones y servicios que pueden ser de inter\u00e9s para diferentes perfiles de cliente. Lo que busca el revenue management es, precisamente, poder <b>ofrecer la habitaci\u00f3n m\u00e1s adecuada a cada tipo de cliente<\/b>.<\/p>\n<p>Pero no solo se trata de vender el producto adecuado (en este caso una habitaci\u00f3n) al cliente adecuado, sino hacerlo adem\u00e1s en el momento id\u00f3neo, acertando con el precio y el canal de venta.<\/p>\n<p>Conseguir este objetivo requiere de un <b>buen conocimiento del target del hotel<\/b>. Habr\u00e1 que hacer una buena recolecci\u00f3n de datos y una segmentaci\u00f3n del mercado, a la vez que elaborar pron\u00f3sticos y combinar los datos con los pron\u00f3sticos para optimizar precios. Finalizado el proceso, toca analizar los resultados obtenidos y volver a a\u00f1adir esos datos a la base a fin de utilizarlos en futuros procesos de <strong>revenue management. <\/strong><\/p>\n<p>Nos encontramos, por tanto, ante <b>una actividad que es c\u00edclica<\/b> y cuyas diferentes fases se repiten de forma constante en el tiempo.<\/p>\n<h2><strong>Ventajas del Revenue Management<\/strong><\/h2>\n<p>l La tarea de recogida y an\u00e1lisis de datos hace que el negocio tenga <b>m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus clientes<\/b>, lo que permite a los empleados trabajar de forma m\u00e1s eficiente al orientarse hacia el perfil de cliente que m\u00e1s inter\u00e9s tiene para el hotel.<\/p>\n<ul>\n<li>Al conocer en profundidad al cliente se pueden crear<b> estrategias de marketing mucho m\u00e1s efectivas<\/b>, lo que suele desembocar en un aumento de los beneficios.<\/li>\n<li>El uso de los datos para ajustar los precios consigue <b>aumentar el ADR<\/b> o tarifa media diaria.<\/li>\n<li>El ajuste de precios permite al hotel <b>ser m\u00e1s competitivo<\/b> y llegar a un mayor n\u00famero de clientes potenciales.<\/li>\n<li>Hace <strong>crecer el n\u00famero de ocupantes <\/strong>a lo largo de todo el a\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Estrategias relacionadas con Revenue Management<\/strong><\/h2>\n<p>Para un hotel el <strong>revenue management<\/strong> es algo imprescindible si quiere mejorar su rentabilidad a corto, medio y largo plazo. Pero es importante que la estrategia aplicada sea la correcta.<\/p>\n<p>La <strong>preparaci\u00f3n<\/strong> del a\u00f1o siguiente debe comenzar en el <b>\u00faltimo semestre del a\u00f1o en curso, y es fundamental que todos los departamentos se involucren.<\/b><\/p>\n<p>Para empezar se <b>recopilan y analizan los datos hist\u00f3ricos de ventas<\/b> para ver c\u00f3mo han evolucionado las tarifas, siendo tambi\u00e9n importante conocer los precios de la competencia.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n se elabora el <b>calendario de demanda con base en fechas importantes<\/b> (Semana Santa, posibles puentes, etc.) y teniendo en cuenta los resultados del a\u00f1o anterior.<\/p>\n<p>Cuando todos los datos est\u00e1n recopilados es momento de analizarlos detenidamente y obtener informaci\u00f3n importante como:<\/p>\n<ul>\n<li>ADR medio.<\/li>\n<li>Nivel de ocupaci\u00f3n los fines de semana.<\/li>\n<li>Estancia media de los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con toda esta informaci\u00f3n, <b>tomar decisiones estrat\u00e9gicas<\/b> como elegir el precio medio por noche o el precio que deber\u00eda tener una habitaci\u00f3n doble en temporada alta, resulta muy sencillo.<\/p>\n<p>El sector hotelero es muy susceptible a la demanda, y esta va variando a lo largo del a\u00f1o, por lo que el precio de un habitaci\u00f3n no puede ser siempre el mismo. Con el <strong>revenue management <\/strong>conseguimos crear la oferta perfecta para atraer al cliente id\u00f3neo en cada momento.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-5283 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/curso-de-revenue-management.jpg\" alt=\"curso revenue management\" width=\"316\" height=\"119\" srcset=\"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/curso-de-revenue-management.jpg 637w, https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/curso-de-revenue-management-300x113.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 316px) 100vw, 316px\" \/><\/p>\n<p>La competencia hoy en d\u00eda en el sector tur\u00edstico es muy elevada y hace necesario contar con especialistas en el uso de las nuevas tecnolog\u00edas e Internet aplicadas al sector tur\u00edstico y hotelero. En <a href=\"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/?piloto=W74\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>ESAH<\/strong> <\/a>te ofrecemos nuestro <a href=\"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/gestion-direccion\/curso-superior-revenue-management-marketing-turistico?piloto=W74\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Curso Superior de Revenue Management y Marketing Tur\u00edstico<\/strong><\/a> con el que aprender\u00e1s a sacar el mayor rendimiento a las nuevas oportunidades de negocio que podemos obtener gracias a las nuevas tecnolog\u00edas y a las redes sociales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fijaci\u00f3n de precios y gesti\u00f3n de reservas de hoteles, de forma eficiente. Imprescindible si quiere mejorar su rentabilidad a corto, medio y largo plazo. 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