{"id":3695,"date":"2015-07-01T13:44:10","date_gmt":"2015-07-01T12:44:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/?p=3695"},"modified":"2018-12-20T10:44:49","modified_gmt":"2018-12-20T09:44:49","slug":"luis-miguel-opinion-de-esah-experto-en-maitre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/opiniones-esah\/luis-miguel-opinion-de-esah-experto-en-maitre","title":{"rendered":"&#8216;La gamificaci\u00f3n es tendencia&#8217; Luis Miguel, ex-alumno de ESAH de Experto en Ma\u00eetre"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Luis Miguel estudi\u00f3 en <a title=\"Curso online de Ma\u00eetre\" href=\"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/hosteleria-turismo\/experto-maitre?piloto=HW76\">ESAH el Experto en Ma\u00eetre<\/a> y actualmente trabaja como Ma\u00eetre y Organizador de Eventos en la Finca Quinta del Alba en Madrid, hablamos con \u00e9l y nos cuenta un poquito de su historia.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 te llev\u00f3 a introducirte en el mundo del vino y la restauraci\u00f3n form\u00e1ndote en ello?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mi introducci\u00f3n al mundo de la restauraci\u00f3n viene desde que era muy peque\u00f1o, pr\u00e1cticamente desde que era un reci\u00e9n nacido. Mis padres me llevaban al restaurante que regentan porque no ten\u00edan con quien dejarme para cuidarme. Despu\u00e9s cuando era algo m\u00e1s mayor e iba al restaurante de visita, recuerdo ir por las cocinas para ver c\u00f3mo cocinaban y tambi\u00e9n pasaba por las mesas de la sala viendo a los clientes y hablando con ellos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando ten\u00eda unos 15-16 a\u00f1os, en las vacaciones de verano y de Navidad, que era cuando no ten\u00eda colegio, iba al restaurante para echarles una mano a la vez que continuaba con mis estudios. A los pocos a\u00f1os empec\u00e9 tambi\u00e9n a hacer mis primeros extras como camarero en eventos y como organizador de bodas y eventos en la empresa familiar en la que actualmente me encuentro trabajando y en la que poco a poco, fui mejorando mi formaci\u00f3n hasta llegar a ocupar el puesto que actualmente tengo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\"><strong>Hay gente que se sorprende de la efectividad de estudiar hosteler\u00eda o restauraci\u00f3n de forma online \u00bfCu\u00e1l ha sido t\u00fa experiencia?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mi experiencia ha sido positiva ya que gracias a ello he podido ampliar mis conocimientos en varias materias de la restauraci\u00f3n debido a que la falta de tiempo por el trabajo me hac\u00eda bastante dif\u00edcil poder compaginar trabajo y asistencia a clases presenciales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\"><strong>Tras finalizar el curso, realizaste las pr\u00e1cticas en Quimeras Gastron\u00f3micas y actualmente trabajas como Ma\u00eetre y organizador de eventos en la Finca Quinta del Alba \u00a1Cu\u00e9ntanos!<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tras acabar el curso de experto Ma\u00eetre tuve la gran oportunidad de realizar las pr\u00e1cticas en Marbella en el restaurante Calima de Dani Garc\u00eda condecorado con 2 estrellas Michelin y 3 soles Repsol. All\u00ed pude compartir la experiencia de la alta restauraci\u00f3n con grandes compa\u00f1eros profesionales tanto de sala como de cocina. Mi paso por Calima fue muy positivo ya que pude aprender bastante m\u00e1s cosas gracias su ma\u00eetre y todo su equipo de sala, y tambi\u00e9n tuve la oportunidad de aprender algo m\u00e1s sobre vinos gracias a David Ayuso, el sumiller. Actualmente tengo la suerte de seguir manteniendo relaci\u00f3n con compa\u00f1eros que all\u00ed tuve y seguir aprendiendo de sus experiencias despu\u00e9s de Calima.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\"><strong>La figura del Ma\u00eetre es una de las grandes desconocidas y pasa muchas veces desapercibida para el cliente. Si tuvieras que definir las responsabilidades y tareas de un Ma\u00eetre \u00bfCu\u00e1les ser\u00edan?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Efectivamente, para la gente la figura del ma\u00eetre al igual que el resto de equipo de sala suele pasar desapercibida la gran mayor\u00eda de veces. El cliente casi siempre felicita al cocinero por los platos realizados, pero rara vez lo hace al camarero, ma\u00eetre o sumiller. Esperemos que alg\u00fan d\u00eda se felicite tanto a sala como a cocina por igual.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cuanto a las tareas y responsabilidades de un ma\u00eetre se encuentran, entre otras m\u00e1s, las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 13px;\">Desde la llegada del comensal al restaurante hasta que se marcha, debe notar que se ha estado preocupado por \u00e9l en todo momento y que en todo momento todo sea de su agrado.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 13px;\">Asesorar al cliente sobre los platos a elegir en cuanto a sus gustos y preferencias.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 13px;\">Hacer que los platos lleguen a la mesa en el momento adecuado para que el cliente no tenga que esperar demasiado tiempo entre platos, ni tampoco que el servicio sea demasiado r\u00e1pido.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 13px;\">En caso de que existiera alg\u00fan percance con alg\u00fan comensal, se deber\u00e1 de tratar con \u00e9l y solucionarlo lo m\u00e1s satisfactoriamente posible.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 13px;\">Mantener un equipo de sala en perfecta coordinaci\u00f3n para as\u00ed no haber ning\u00fan fallo durante el servicio.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 13px;\">Antes de comenzar el servicio se encargar\u00e1 de supervisar que todo est\u00e9 correcto y en perfectas condiciones para cuando lleguen los comensales.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 13px;\">Mantener un buen ambiente de trabajo fomentando el compa\u00f1erismo entre el equipo de sala, y tambi\u00e9n con el equipo de cocina para as\u00ed poder realizar un trabajo m\u00e1s agradable tanto para el comensal como entre los propios trabajadores.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\"><strong>Como organizador de eventos, \u00bfCu\u00e1les son las tendencias que se est\u00e1n dando en este mercado?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cuanto a los eventos que se organizan con empresas, la tendencia un poco es el de la realizaci\u00f3n de charlas para la motivaci\u00f3n y positividad consiguiendo as\u00ed las empresas intentar potenciar sus ventas a trav\u00e9s de sus empleados en estos tiempos tan dif\u00edciles para la venta de productos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n dichos eventos se suelen realizan con <strong><em>gamification<\/em><\/strong>, es decir, organizar el evento o acto con actividades en las que tengan que interactuar sus participantes ya que as\u00ed consiguen que en su d\u00eda a d\u00eda en su puesto de trabajo logren un mayor compa\u00f1erismo entre ellos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el \u00e1mbito de los eventos sociales como pueden ser las bodas y las comuniones, la<strong> tendencia actual es que prima la originalidad sobre la ostentaci\u00f3n<\/strong>. Las tarjetas de invitaci\u00f3n o regalos, por ejemplo, cada vez son m\u00e1s originales dejando a un lado el valor econ\u00f3mico. Incluso el realizar alg\u00fan detalle del evento hecho a mano por parte de los anfitriones tiene un valor a\u00f1adido. Actualmente se denomina DIY (del ingl\u00e9s do it yourself, \u201cHazlo t\u00fa mismo\u201d)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otra de las tendencias es el de realizar regalos a los invitados que a su vez lleve asociado un<strong> componente solidario<\/strong> y que gracias a la compra de esos productos, el dinero se destina a fines solidarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para cualquier tipo de evento sea cual sea su \u00e1mbito, cada vez m\u00e1s se est\u00e1 trabajando para realizar eventos m\u00e1s sostenibles y ser m\u00e1s cuidadosos con el medio ambiente e intentar da\u00f1arlo lo menos posible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Luis Miguel estudi\u00f3 en ESAH el Experto en Ma\u00eetre y actualmente trabaja como Ma\u00eetre y Organizador de Eventos en la Finca Quinta del Alba en Madrid, hablamos con \u00e9l y nos cuenta un poquito de su historia. \u00bfQu\u00e9 te llev\u00f3 a introducirte en el mundo del vino y la restauraci\u00f3n form\u00e1ndote en ello? 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