{"id":5277,"date":"2015-05-28T08:54:08","date_gmt":"2015-05-28T07:54:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/?p=5277"},"modified":"2018-12-20T10:46:35","modified_gmt":"2018-12-20T09:46:35","slug":"claves-del-revenue-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/hosteleria-turismo\/claves-del-revenue-management","title":{"rendered":"Descubrimos las claves del Revenue Management con Alicia Peromingo"},"content":{"rendered":"

Alicia Peromingo es la nueva profesora del Curso de Revenue Management<\/a><\/strong>\u00a0o el Superior de Revenue Management y Marketing Tur\u00edstico\u00a0entre otros. Intentando resumiros de forma breve su experiencia… \u00a1es imposible!<\/p>\n

Alicia es\u00a0Graduada en Protocolo y Relaciones Institucionales (2015) por la Universidad Europea de Madrid, T\u00e9cnico Superior en Innovaci\u00f3n Hotelera por la CEHAT, tiene un\u00a0M\u00e1ster en Direcci\u00f3n de Alojamientos Tur\u00edsticos<\/strong> por la Universidad de Gerona y adem\u00e1s ha sido\u00a0Directora del Hotel Sevilla Palmera 4* de Sevilla o\u00a0Asistente de la Direcci\u00f3n General<\/strong> en la cadena \u201cEH Hoteles\u201d (ETURSA). Podr\u00edamos seguir, pero pod\u00e9is consultar el perfil de Alicia Peromingo en el apartado de equipo docente de ESAH<\/a>.<\/p>\n

Entramos en la temporada alta para el sector tur\u00edstico y hablamos con ella de la importancia del Revenue Management en la estrategia de los hoteles.<\/p>\n

>> \u00a1Hola Alicia! \u00bfCu\u00e1l\u00a0ha sido tu trayectoria hasta llegar a ESAH?
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He trabajado siempre en hoteles y he pasado por casi todos los departamentos posibles hasta llegar a la direcci\u00f3n hotelera<\/strong>, abriendo hoteles nuevos.<\/p>\n

Mis primeros hoteles fueron de costa, con turismo vacacional y mis \u00faltimos hoteles han sido hoteles de ciudad, entre ellos en Sevilla los\u00a0\u00faltimos a\u00f1os.Los \u00faltimos hoteles para los que he trabajado eran hoteles independientes donde la figura del director se encargaba de decidir y supervisar sobre todos los departamentos, y muy directamente sobre el marketing y las pol\u00edticas\u00a0de precios de los hoteles, donde interviene directamente el\u00a0Revenue Management.<\/p>\n

Para completar todo este desarrollo, me form\u00e9\u00a0en Protocolo y Organizaci\u00f3n de Eventos a trav\u00e9s de un grado y ahora tambi\u00e9n gestiono una peque\u00f1a empresa de eventos.<\/strong><\/p>\n

>> \u00bfC\u00f3mo definir\u00edas Revenue Management?<\/strong><\/span><\/p>\n

El Revenue Management se podr\u00eda definir simplemente como una t\u00e9cnica de marketing que se distingue por crear estrategias de venta<\/strong> atendiendo a todos los par\u00e1metros posibles que afectan a la compra de una habitaci\u00f3n como son la competencia, la demanda, la previsi\u00f3n de ocupaci\u00f3n, los canales de venta, …<\/p>\n

>> \u00bfQu\u00e9\u00a0importancia tiene en la estrategia de un establecimiento hotelero?<\/strong><\/span><\/p>\n

Tiene much\u00edsima importancia en la estrategia de precios porque si no se aplica el Revenue Management, no se puede optar por una tarifa adecuada ya que habr\u00eda un desconocimiento de las circunstancias del mercado, es decir, de los par\u00e1metros que nos indican cual debe ser nuestra mejor tarifa a aplicar en cada momento<\/strong>.<\/p>\n

>> \u00bfQu\u00e9 herramientas son las m\u00e1s utilizadas en la ejecuci\u00f3n de esta disciplina?<\/strong><\/span><\/p>\n

La herramienta fundamental es el conocimiento de tu producto y del mercado<\/strong> en el que se mueve. A partir de\u00a0ah\u00ed, lo fundamental que se necesita como herramienta es un buen PMS<\/strong> que te ofrezca informaci\u00f3n completa y r\u00e1pida sobre tu establecimiento, un control de la competencia a trav\u00e9s de an\u00e1lisis, bien de forma manual y directa o bien a trav\u00e9s de un programa especializado de an\u00e1lisis de la competencia y un channel manager que te ayude a aplicar la estrategia de precios elegida.<\/p>\n

>> \u00bfCu\u00e1les\u00a0son las claves del Revenue Management?<\/strong><\/span><\/p>\n

La clave fundamental es conocer tu producto en profundidad<\/strong> y no s\u00f3lo sus ventajas sino tambi\u00e9n sus inconvenientes y debilidades. Aparte, deber\u00edas conocer tu plaza y tu competencia directa, casi tan en profundidad como conoces tu producto para adelantarte en las estrategias.<\/p>\n

>> \u00bfQu\u00e9\u00a0perfil tiene que tener la persona responsable del revenue?<\/strong><\/span><\/p>\n

La persona que se encargue del Revenue Management en un hotel debe tener un perfil comercial, con el objetivo siempre de vender lo mejor posible cada habitaci\u00f3n y con una actitud muy activa en el trabajo, analizando el mercado y las tendencias continuamente y adelant\u00e1ndose a los acontecimientos venideros. Una actitud pasiva es muy negativa para las estrategias de precios.<\/p>\n

\u00a1Much\u00edsimas gracias Alicia! Seguro que aportar\u00e1s much\u00edsimos a nuestros alumnos a trav\u00e9s de todo tu conocimiento y experiencia. Si quer\u00e9is m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el Curso de Revenue Management<\/a> u otros programas, pod\u00e9is solicitar informaci\u00f3n sin compromiso.<\/strong><\/span><\/p>\n

\"cursos<\/p>\n

Si te ha parecido interesante este art\u00edculo sobre claves del\u00a0revenue management<\/strong>\u00a0y quieres seguir profundizando en el blog<\/a>\u00a0de\u00a0nuestra escuela de turismo<\/a>, ESAH, tenemos estos art\u00edculos relacionados:<\/p>\n