{"id":8455,"date":"2017-10-18T07:30:31","date_gmt":"2017-10-18T05:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/?p=8455"},"modified":"2017-10-18T13:14:04","modified_gmt":"2017-10-18T11:14:04","slug":"las-ordenes-de-servicio-organizacion-de-eventos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/organizacion-eventos-protocolo\/las-ordenes-de-servicio-organizacion-de-eventos","title":{"rendered":"Las \u00f3rdenes de servicio en la organizaci\u00f3n de eventos"},"content":{"rendered":"<p>Uno de los principales h\u00e1ndicaps que se nos presenta a nivel interno en la preparaci\u00f3n de eventos es la <em><strong>coordinaci\u00f3n de los diversos departamentos<\/strong><\/em> comprometidos para dicha actividad.<\/p>\n<h1>Las \u00f3rdenes de servicio o BEO, Banquet Event Order<\/h1>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-8461 alignright\" src=\"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/SampleBEO-276x300.png\" alt=\"\" width=\"276\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/SampleBEO-276x300.png 276w, https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/SampleBEO.png 614w\" sizes=\"(max-width: 276px) 100vw, 276px\" \/><\/p>\n<p>Para ello, en la mayor parte de las empresas se viene utilizando para tal fin un documento denominado bien <strong><em>orden de servicio<\/em> <\/strong>bien <strong><a href=\"https:\/\/www.estudiahosteleria.com\/master-organizacion-eventos-protocolo?piloto=HW76\"><em>orden de trabajo\u00a0<\/em><em>de eventos<\/em><\/a>, BEO<\/strong> (<em>Banquet Event Order<\/em>), etc., el cual partiendo de que no tienen un formato previamente definido de manera taxativa (ya que cada empresa tiene el suyo), en el fondo, todos ellos deben comprender b\u00e1sicamente los mismos elementos e informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Una orden de servicio debe contener toda la <em><strong>informaci\u00f3n necesaria para todas las diversas tareas<\/strong><\/em> a coordinar entre los distintos departamentos involucrados y le ser\u00e1 dada continuidad interna a todo el personal del hotel (por ejemplo) o por el mismo responsable del departamento de alimentos y bebidas a todas las personas o departamentos involucrados.<\/p>\n<p>La <strong>orden de servicio original<\/strong> se debe guardar en la base de datos del departamento de eventos, por orden cronol\u00f3gico y ser\u00e1 tratada de la misma manera en las otras secciones o departamentos.<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n principal<\/strong> que debe contener las \u00f3rdenes de servicio:<\/p>\n<ul>\n<li>Qui\u00e9n es la persona responsable de su emisi\u00f3n<\/li>\n<li>Estado de la reserva<\/li>\n<li>Fecha de la misma<\/li>\n<li>Empresa organizadora<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n, persona y datos de contacto (tel\u00e9fono, <em>e-mail<\/em>)<\/li>\n<li>Fecha del evento<\/li>\n<li>Tipo del evento<\/li>\n<li>Salas reservadas<\/li>\n<li>Horario<\/li>\n<li>N\u00famero de participantes<\/li>\n<li>Tipo de disposici\u00f3n de la sala<\/li>\n<li>Servicios de bebidas y comidas<\/li>\n<li>Equipos t\u00e9cnicos<\/li>\n<li>Comentarios<\/li>\n<li>Decoraci\u00f3n<\/li>\n<li>Guardarropa<\/li>\n<li>Columna de precios unitarios<\/li>\n<li>Columna de precios totales<\/li>\n<li>Sello y firma del hotel<\/li>\n<li>Confirmaci\u00f3n del cliente<\/li>\n<\/ul>\n<p>En base a mi experiencia, podemos agrupar todos estos datos, a su vez, en subgrupos, recomendando los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n general de la orden de servicio<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n global del cliente<\/li>\n<li>Cronograma de salones<\/li>\n<li>Especificaciones de consumo<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n de equipamiento t\u00e9cnico<\/li>\n<li>Observaciones generales<\/li>\n<li>Decoraci\u00f3n y guardarropa<\/li>\n<li>Precios<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este documento de trabajo supone un correcto desarrollo e intervenci\u00f3n de todos los elementos intervinientes en un evento. Esto redundar\u00e1 en el buen resultado de \u00e9ste y en minimizar cualquier asunto que pueda quedar sin prever.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo coordinar los departamentos y las tareas al organizar un evento: \u00f3rdenes de servicio u orden de trabajo, de eventos, BEO (Banquet Event Order).<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":8543,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1048],"tags":[707],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.11 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Organizaci\u00f3n de eventos: Las \u00f3rdenes de servicio en los eventos | ESAH<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"C\u00f3mo coordinar los departamentos y las tareas al organizar un evento: \u00f3rdenes de servicio u orden de trabajo, de eventos, BEO (Banquet Event Order).\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, 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