El Curso de Community Manager para Hostelería y Turismo se desglosa en 13 unidades.
VISIÓN, ESTRATEGIAS Y CAMPAÑAS PARA EL MARKETING ON LINE TURÍSTICO
Contexto y definición Web 2.0 y 3.0. El poder de los medios sociales y el entorno digital. Uso de los medios sociales en el turismo. Cómo es el nuevo cliente turístico. Claves de la evolución en el proceso de compra turística. Casos de éxito y fracaso. Mapa y estructura de los canales de comunicación y marketing online.
DISEÑO DE ESTRATEGIAS Y CAMPAÑAS TURÍSTICAS ONLINE. EL COMMUNITY MANAGER TURÍSTICO
El Community Manager turístico. Pasos y claves del Social Media Marketing para el CM. El plan de marketing digital. Pasos para tener un plan eficaz. Diseño de estrategias y campañas online. Modelos de negocios digitales.
WEBS Y BLOGS AMIGABLES CON BUSCADORES: CÓMO DISEÑAR WEBS CON LOS GESTORES DE CONTENIDOS
Consideraciones previas. Introducción a WordPress. Taller de Blog.
OPTIMIZACIÓN WEB. SEO: POSICIONAMIENTO NATURAL EN BUSCADORES
Qué debemos entender por SEO. Terminología básica. SEO On Page vs SEO Off Page. Factores que influyen en el posicionamiento de un sitio web. Fase I: Auditoría SEO. Fase II: Optimización OnPage. Fase III: Optimización OffPage.
OPTIMIZACIÓN WEB. SEM: PROMOCIÓN EN BUSCADORES
Definición de SEM y principales plataformas. Empezar con Google Adwords. Gestión de la interfaz de Google Adwords. Terminología y elementos relevantes para optimizar campañas. Mantenimiento de la campaña.
Características de Facebook. El perfil personal. Las páginas de Facebook. Los grupos. Organizar eventos.
Twitter y su evolución para el negocio turístico. El perfil de Twitter. Relaciones en Twitter. Comunicación en Twitter. Opciones de búsquedas. Las listas. Promoción en Twitter. Estadísticas. Herramientas de optimización. El éxito en Twitter.
RED SOCIAL. LINKEDIN. E-BRANDING
Linkedin como plataforma de personal branding (marca personal). Crea tu RED de contactos: Calidad mejor que cantidad. Grupos en Linkedin. Hacia el networking (red de colaboración). Las páginas en Linkedin. Cómo lograr más visibilidad en Linkedin. El buzón de correo de Linkedin. Utiliza tus estadísticas para mejorar.
RED SOCIAL. YOUTUBE. VIDEOMARKETING
Vídeo Marketing en YouTube. Cómo buscar y encontrar vídeos en YouTube rápida y eficazmente. Creación y gestión de un canal de YouTube. Subida de vídeos en YouTube. Gestión de vídeos en YouTube. Edición de vídeos en YouTube. Gestión de las listas de vídeos. Optimización y posicionamiento de mis vídeos. Opciones avanzadas y de promoción para tu canal. Integración de canales y otros trucos y herramientas de vídeomarketing. Casos de éxito en la promoción turística en YouTube. Nuevos modelos de negocio entorno a los vídeos, YouTube, Internet y la televisión.
OPTIMIZACIÓN DEL EMAIL MARKETING
Introduciendo al Email Marketing. Taller de Mailchimp.
HERRAMIENTAS PARA EL COMMUNITY MANAGER
Herramientas de escucha. Para organizarte y coordinarte con otros. Compartir documentos en la nube para trabajar en colaboración. Monitorizar y publicar en varias redes a la vez.
GEOMARKETING, MOBILE MARKETING Y APLICACIONES TURÍSTICAS
Solomo: Concepto estratégico y planificación. Como geolocalizar mi negocio: Google My Business, Facebook, Apple Maps y otras plataformas. ¿Qué pasó con el líder de los checkin Foursquare?. Uso de apps turísticas basadas en la geolocalización. Reputación online y gestión de reviews: Tripadvisor y El Tenedor. Nueva generación de dispositivos: altavoces inteligentes. Atraer clientes con el Mobile Marketing.
AVANCES EN SOCIAL MEDIA. MEDICIONES, INFORMES Y PRESUPUESTOS
Avances en Social Media. La métrica.
